SLEZSKá UNIVERZITA V OPAVĚ

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Seminární práce

Sociologický výzkum

Karviná

Obsah 57423kne74ssv4j

strana

Úvod 1

1. Přípravná fáze 2

2. Realizační fáze 3 ns423k7574sssv

3. Závěrečná fáze 5

1

Úvod

Ve své seminární práci, kterou mám zadanou v rámci předmětu Metody sociologického výzkumu, jsem se zabýval působením různých druhů upoutávek a reklam na náhodného chodce na ulici.

Prováděl jsem typologický typ výzkumu, z něhož vychází vyhodnocení, které ze dvou předem stanovených variant vybere variantu z vyšší mírou žádoucího chování náhodných subjektů.

2

1. Přípravná fáze

Cílem tohoto sociologického výzkumu je poznat vliv dvou různě zpracovaných upoutávek na lidské chování za předpokladu, že rozdíl je dán jak velikostí, tak barevným zpracováním, a za předpokladu, že upoutávka bude umístěna na rušné ulici s vysokou frekvencí chodců.

Stanovená hypotéza zní: Náhodně vybraní lidé zareagují spíše na barevnou a výraznou upoutávku.

Výzkum jsem prováděl na Zámecké ulici v Ostravě. Tuto ulici jsem vybral pro její výhodnou polohu, která je dána tím, že prochází středem města. Upoutávky firmy MEKO Olomouc byly umístěny tak, aby chodcům nepřekážely, ale také tak, aby si jich všimnuli. Jednalo se o stojany s tabulí, na které byla upoutávka zpracována.

V prvním případě se jednalo o jednoduché zpracování - text byl na tabuli proveden obyčejnou školní křídou, bez dalších ozdob nebo prvků. V druhém případě se jednalo o křiklavě barevné zpracování textu za přítomnosti dalších výrazných prvků, jako jsou vykřičníky apod.

Jednalo se o upoutávku na slevu, která v té době v obchodě probíhala. V této upoutávce bylo navíc umístěno procentuelní rozmezí slevy.

Výzkum jsem prováděl za pomocí metody observační přímé, která je založena na plném smyslovém vnímání, sběru primárních údajů za využití jednoho a více pozorovatelů, a metody explorativní, která je založena na subjektivním vnímání.

Zkoumání probíhalo v průběhu dvou dnů za pomocí technik pozorování a následných rozhovorů s pozorovanými subjekty, které jsem prováděl přímo v místě zkoumání a za pomoci dotazníků, jejichž vyplňování náhodně vybranými chodci už nebylo přímo spojeno s místem výzkumu.

3

2. Realizační fáze

Nejprve jsem vypracoval podmínky pro pozorování, připravil si otázky pro rozhovor a vypracoval dotazník ( viz příloha č. 1 ).

Provedl jsem pozorování experimentálně vyvolaných jevů, nekontrolované, polní, nezúčastněné, neformální a skryté. Po dobu 20 minut pro každou variantu dopoledne a 20 minut pro každou variantu odpoledne jsem vše zapisoval do předem připravených tabulek.

Tabulka č. 1

Tabulka č. 2

Jako doplňující techniku k pozorování jsem provedl rozhovor v terénu ( v místě pozorování), formalizovaný a individuální. Celkem jsem na ulici oslovil 16 lidí různého věku ( 8 při jednoduché upoutávce a 8 při nápadité upoutávce ), jejichž výběr byl náhodný.

Každému z nich jsem postupně položil 5 stejných , předem připravených otázek a poprosil jsem o stručnou odpověď.

4

Otázky:

1. Jdete si koupit zboží, nebo se jen podívat?

2. Všimnul jste si upoutávky o slevě?

3. Jestli ano, bylo něco, co Vás na ní zaujalo?

4. Hodláte slevy využít?

5. Navštívil by jste obchod bez upoutávky?

Odpovědi při jednoduché upoutávce:

Tabulka č. 3

Odpovědi při nápadité upoutávce:

Tabulka č. 4

Poslední částí realizační fáze výzkumu bylo osobně požádat 30 lidí o vyplnění dotazníku. Vyplňování již neprobíhalo v místě pozorování.

5

3. Závěrečná fáze

Výsledek pozorování je zpracován v tabulce č. 5 a je základem pro potvrzení hypotézy.

Tabulka č. 5

Z 8 dotazovaných respondentů, se kterými jsem vedl rozhovor při nevýrazné upoutávce si této upoutávky všimli pouze 3 dotázaní, z toho jeden tento obchod navštívil přímo s úmyslem koupit, z čehož by se dalo vyvodit, že by toto chování mohlo nastat i v případě, že by upoutávky nebylo použito.

U této první skupiny bylo pro kolemjdoucí největší dominantou upoutávky slovo „ sleva“. Nekladli žádný důraz na barevné provedení textu ani doplňkových prvků.

Z 8 dotazovaných respondentů při použití výrazné upoutávky si naopak této upoutávky nevšimli pouze 2 dotazovaní. V této skupině hrálo na upoutávce nejvýznamnější roli barevné zpracování textu a doplňkových prvků.

U respondentů, kteří vyplňovali předložený dotazník jich odpovědělo 10, že se reklamou nechá ovlivnit, 15, že občas, a pouze 5 lidí se reklamou nenechá ovlivnit vůbec.

Na druhou otázku odpovědělo plných 12 respondentů, že by je nejspíše upoutala reklamní tabule před obchodem, 8 respondentů by upoutal reklamní plakát za výlohou, 9 respondentů reklama prováděná lidmi a pouze jeden by věnoval pozornost reklamě provedené na letácích.

U 28 dotazovaných by při reklamě užívané v ulicích byl nejdůležitějším a nejvýraznějším faktorem textové a barevné zpracování, přičemž text by měl být podle 24 z nich krátký, věcný, ale výstižný. .Pouze dva dotazovaní by upřednostnili reklamu méně výraznou, ale přesto nápaditou a 6 dotazovaných reklamu dlouhou.

6

Z výzkumu vyplývá, že pro vytvoření upoutávky či reklamy je výhodn