|
| | 
Pojem "motivace"
Pojem "motivace"
= soubor hnacích sil usměrňujících veškerou aktivitu daného jedince i jeho požitek
úzce souvisí s výkonem a výkonností člověka; přílišná motivace à destrukce jednání základní jednotkou je motiv = pohnutka k urč. jednání na jednání působní vzájemně (proti sobě) řada motivů po naplnění motivu jeho intenzita klesá 23781gvl71ppq8u
Zdroje motivace
= potřeby (pociťovaný nedostatek)
+ zájmy vp781g3271pppq
zaměření člověka na soubor věcí během života se obvykle mění char.: šíře, hloubka, stálost skupina: sběratel., sport., lingvistické, umělecké, obchodně-ekonomické, rukodělné, sociální,…
+ hodnoty (něco důležité, čeho si člověk váží, co ovlivňuje jeho chování)
+ ideály (model / vzor, podle kterého člověk jedná, ke kterému směřuje)
+ návyky (soubor opakovaných ustálených jednání v urč. situaci)
|
biologické potřeby |
potřeba bezpečí |
sounáležitosti a lásky |
uznání a úcty |
osobního rozvoje (seberealizace) |
struktury
faktory
Frustrace, deprivace
frustraci lze vnímat ze dvou hledisek zmaření dosaženého cíle à příjemné citové vzrušení, denní snění, nezájem o okolí, přizpůsobení se překážce, agrese deprivace = konečné zmaření cíle
Celkový přístup k práci
Tři základní motivy
aktivní (podněcuje pracovní výkon) podporující (atmosféra na pracovišti) potlačující (odvádějící od práce)
Výkonnost člověka
Činitelé motivace
subjektivní (vnitřní)
osobnost výkonová kapacita (vzdělání, znalosti, schopnost adaptace) kapacita motivační (zájmy, hodnoty, aspirace) kapacita společenská
objektivní
způsob a styl řízení technologie výroby organizace práce hodnocení a odměňování technické vybavení mimopracovní aktivity bezpečnost,…
Historie
Taylorismus
počátek století; Američan Taylor - studuje pohyby sportovců - co nejúspornější pohyby à zakladatel vědecké organizace práce (předchůdce normovačů) u pracovníků se nesetkal s úspěchem
Public Relations (30. léta)
Elton Mayo
Brown
Humanizace práce
Vroom
Herzberg
frustrátory x motivátory = faktory ovlivňující výkonnost jednotlivé faktory se překrývají založeno na dotazování, není vědecky podloženo
Adams
McGregor
- lidé jsou k práci podněcováni urč. odměnou / trestem
- lidé nechtějí přebírat zodpovědnost za urč. práci
- lidé jsou ochotni pracovat, nestimuluje je jen odměna
- kontrola a tresty nezvyšují motivaci (ubírá to prostor k tvořivosti)
- lidé jsou ochotni přebírat zodpovědnost (mohou být tvořiví)
Motivace a stimulace
motivace = vnitřní síla stimulace = vnější pohnutka příklady: mzda, pocit dobře vykonané práce, kolektiv, možnost seberozvíjení, blížící se konec pracovní doby, trest, povýšení, zabezpečení rodiny, stálost zaměstnání, přístup vedoucího, uplatnění vlastních nápadů, podnikové výhody, klima ve firmě, hodnocení podřízeného, prestiž firmy, pracovní podmínky
Pracovní spokojenost
postoj člověka k zaměstnání, fě pracovní morálka = normy a hodnoty prac., které jsou základem pro fungování skupiny (nedodržení à sankce), důležité jsou zvyky a předpisy vedoucí musí podávat pravdivé a včasné informace (komunikace), dobře motivovat a řídit skupinu nedostatek informací à pokles výkonu, obava o místo à zaměstnanec by je měl vyžadovat
Informační kanály ve firmě
- jednostrannné - letáky, oběžníky, rozhlas, telefon, PC (síť), video
Zpětná reakce (vazba)
poučit se pro příště pozitivní - pochvala - ústní, písemná; přijmout, nezamluvit negativní - kritika - vztek, lítost, stud, agrese, nenávist, pocit méněcennosti
Tři různé reakce
útok (slovní pomsta) únik (deprese) fyzická kompenzace (alkohol, běh, praštit do stolu) autoritativní styl vedení vzbuzuje u pracovníků nespokojenost, někdy bývá ukryt u demokratického ("Máte pravdu, ale já si to udělám po svém.") vedoucí pracovník musí vysvětlit své postoje a řízení delegování činností - rutinní práce, náročné práce (mechanicky), činnosti s nižší zodpovědností, činnost s delším čas. úsekem; vedoucí si udělá sám (šetří čas a nervy na vysvětlování)
|