Osobnost manažera, zásady time-managementu (styl práce, "zloději" času, racionalizace porad, návštěv, pracovních cest, Paretova formule).

Osobnost manažera - plánovač, organizátor, vůdce, kontrolor

Manažer - nese zodpovědnost za plnění úkolů, stanovuje priority, myslí koncepčně a analyticky, musí být politikem i diplomatem. Manažer musí mít dobře vyvážené typy vlastností, které tvoří 3 složky: technická, humanitní, koncepční

Zásady time - managementu

Mezi výkonností podniku a výkonností manažera existuje prokázaný vztah. Pro dobrou výkonnost manažera je především důležité jeho hospodaření s časem - time-management. Čas bychom mohli definovat jako nejvzácnější statek, protože jej nelze koupit, ani uskladnit do zásoby. Důležité pro zavedení time- managementu je zejména - zmapování svého času, cesty ke zlepšení hospodaření s časem. Z technik, které umožňují zmapovat čas a umožnit lepší hospodaření s ním lze uvést především:

Snímek pracovního dne - je nutno jej vést písemně a zapisovat si všechny činnosti a čas jimi strávený 48256tqe97dgb3m
Aplikace Paretovy formule - umožňuje sestavit pořadí důležitosti úkolů. Říká že 80% času strávíme problémy, které jsou pro nás důležité pouze z 20%. Náprava se zjednává postoupením méně důležitých úkolů spolupracovníkům - delegováním.
Analýza zlodějů času - rozsáhlý test 30 činitelů, je dobré se zaměřit zhruba na tři nejdůležitější. Neumím odmítnout, účast na dlouhých jednáních a schůzích, příliš mnoho návštěv, mnoho porad ve srovnání s výsledky, nepřesouvám úkoly na podřízené, pozdní informace, neohlášení návštěvníci, mnoho telefonů, dlouhé hovory, priority úkolů, mnoho materiálů ke čtení a oponenturám, nepřipouštět zpětné delegování, seznam osobních priorit, přílišná preciznost
Test stresu a zatížení - ukazuje jak na tom opravdu s časem jsme a jestli se již nedostatek času projevil i v našem (manažerově) stresu
Další přehledná doporučovaná pravidla qg256t8497dggb
jak vést porady, aby netrvaly neúměrně dlouho
jak zkracovat rozhovory a dozvědět se vše potřebné
jak umět říci „ne“ a nedat se vmanévrovat do stresu
jak přijímat návštěvy a slušně je ukončovat
jak efektivně telefonovat
Další technikou je pokládání si otázek před každou prací např. Musím to dělat já sám? Musím to dělat teď hned? Volím správný postup? atd.

Charakteristiky výkonného manažera: čilost, rázné vystupování, efektivní komunikace a přístup, zplnomocňování podřízených, účinné porady, lepší organizace práce, vhodný denní plán, vhodné plánování, omezení nerozhodnosti a vyhýbavosti, optimalizace výsledků při řešení úkolů

Přijetí správného rozhodnutí

Zvýšit efektivnost rozhodování lze použitím manažerských rozhodovacích metod a metod snižování rizik. Konkrétními metodami jsou:

rozhodovací tabulky - přehledně zobrazují podmínky i činnosti, jednoznačně určí další postup, umožňují využití výpočetní techniky
scénáře - používají se při tvorbě podnikové strategie, zachycujeme zde časový sled budoucího vývoje vzhledem ke klíčovým činnostem ( výrobní program, obnova strojů a zařízení ), důležité je i propojení jednotlivých scénářů pomocí matic
stromy cílů - ( strom významnosti, valenční strom ) znázorňuje větvení vedlejších a hlavních cílů, každá hlavní větev se člení na dílčí úkoly a cíle
patentová analýza - zaměřuje se na nejnovější poznatky techniky, poznatky o patentovaných výrobcích
rozhodování za neurčitosti - uplatňují se nejvíce tato pravidla

pravidlo dominance - pokud je jedna varianta výrazně výhodnější, ostatní se vylučují

Laplaceovo pravidlo nedostatečného důvodů - vyřazují se varianty s určitou slabinou, která se určí

Hurwitzovo pravidlo kombinace minima a maxima efektů - varianty se bodově hodnotí pesimisticky a optimisticky

Savageovo pravidlo nejmenší strasti - vychází z nejnižšího rozdílu mezi výslednou užitností varianty a maximální možnou užitností

strategická analýza a syntéza - tvoří součást přípravy a přijetí podnikové strategie, vychází z analýzy SWOT

Vedení lidí - schopnost, dovednost a umění manažera vést, usměrňovat, stimulovat a motivovat své spolupracovníky ke kvalitnímu, tvůrčímu plnění úkolů, stimulace lidí ve snaze vyvolat odpovídající motivaci. Pro vedení lidí je důležitý výběr správné metody a stylu

Styl vedení lidí: - způsob chování vedoucího k podřízeným (je závislý na prostředí a osobě manažera) 3 styly vedení lidí:

autoritativní - zaměřený na výkon, centrální komunikace man., autorita man., konformita pracovníků, tresty a odměny, rychlost rozhodování manažera
demokratický - pracovníci participují na vedení, i odpovědnosti, rozhodování je kvalitní, ale mnohdy pomalé
liberální - dělej si co chceš, individuální růst, větší nezávislost, vede k rozpadu a chaosu Þ nelze dlouhodobě aplikovat

Metody vedení lidí zahrnují především:

informovanost pracovníků - jak o cílech podniku, tak o zadávaných úkolech, důležité jsou rozhovory se zaměstnanci
cílevědomost v práci - máme jasně určeny cíle i zodpovědnost
perspektivu
samostatnost - souvisí s delegováním pravomocí a s rotací pracovníků v rámci podniku
participaci - zajišťování úkolů, podíly na zisku, účast zástupců v managementu firmy, zaměstnanecké akcie, osobní účty zaměstnanců
situační myšlení
diferencovaný přístup
péči o pracovní podmínky - obsahuje vybavení pracovišť, ale i sociální služby aj.
psychologické rozbory osobnosti
hodnocení pracovníků - kontrola a diferenciace, důležité jsou i metody řešení konfliktů
hmotnou a morální zainteresovanost - mzda a další složky jako např. výhodné stravování, pružná pracovní doba atd.

Manažer se rozhoduje mezi orientací na pracovníky nebo orientací na úkoly, podle toho lze manažery a jejich řídící styl rozdělit na:

lhostejný typ - nezáleží mu na pracovnících ani na úkolech, soustřeďuje se na mimopodnikové aktivity
sousedský typ - orientuje se pouze na pracovníky, atmosféra „čajového dýchánku“
úkolový typ - nebere ohled na spolupracovníky, důležité je splnění úkolu
týmový typ - zajímá se jak o lidi, tak o splnění úkolů, respektuje potřeby lidí, ale vyžaduje náročné plnění úkolů
kompromisní typ - zajímá se středně o lidi i o úkoly, orientuje se na tradiční řízení a kompromisní, pragmatický způsob