Problém: Nákup mobilního telefonu

Vzhledem ke svému pracovnímu a studijnímu vytížení, kdy aktuální informace pro mně znamenají hodně, a kdy si v žádném případě nemohu dovolit zareagovat pozdě na nějaký obchodní kontakt či schůzku, jsem se po dlouhé době rozhodl, že si pořídím mobilní telefon, abych byl k zastižení pro své obchodní partnery a neutekla mi žádná informace, která by v daném okamžiku mohla být důležitá.

Sběr informací:

Do nákupu mobilního telefonu si mohu dovolit investovat až 26 000,- Kč. Mohu si dovolit vybrat si z několika typů a značek různých světových výrobců. Je třeba podotknout, že by měl obsahovat přinejmenším alespoň tyto funkce: čas, časové funkce, hlasové vytáčení, přenost dat a fax, diář, doplňky (hry, tvorba vlastních melodií vyzvánění...), profily, WAP a vlastní paměť na telefonní čísla a SMS zprávy.

Varianty:

Po průzkumu trhu s mobilními telefony jsem zjistil, že všem kritériím vyhovují tyto telefony: Ericsson R320S, Ericsson R380, Nokia 6210, Nokia 6250, Alcatel OneTouch 501, Alcatel OneTouch 701 a Siemens SL45.

Zde jsou základní údaje:

ERICSSON R320S (A)

Hmotnost (včetně baterie) je 100 g, rozměry 130x51x15 mm, frek. pásma - duální 900/1800 Mhz, plně grafický display - 5 řádků, WAP, cena 16 995,- Kč, výdrž při pohotovostním režimu 103 hodin, výdrž při hovoru 276 minut, baterie BSL-10, paměť na 99 telefonní čísel a 15 SMS zpráv, časové funkce, budík, zabudovaný hardwarový modem, infračervený port, technologie EFR (SuperSound), možnost přijímat konferenční hovor, vibrační vyzvánění, hlasové ovládání, zabudované hry, kalkulačka, organizér, podpora SIM toolkit, NITZ - automatické nastavení času dle časové zóny, profily, diktafon, rychlost datových služeb 9,6 kbps.

ERICSSON R380 (B) 32776ozv72nbh2j

Hmotnost (včetně baterie) je 164 g, rozměry 139x53x19 mm, plně grafický display - 5 řádků, frek. pásma - duální 900/1800 Mhz, WAP, cena 26 000,- Kč, výdrž při pohotovostním režimu 107 hodin, výdrž při hovoru 240 minut, paměť na 2MB telefonních čísel a 2MB SMS zpráv, časové funkce, budík, zabudovaný hardwarový modem, infračervený port, technologie EFR (SuperSound), vibrační vyzvánění, hlasové ovládání, hry, kalkulačka, organizér, diktafon, rychlost datových služeb 9,6 kbps.

NOKIA 6210 (C)

Hmotnost (včetně baterie) je 114 g, rozměry 130x47x18 mm, frek. pásma - duální 900/1800 Mhz, WAP, cena 13 999,- Kč, grafický display - 5 řádků, výdrž při pohotovostním režimu 260 hodin, výdrž při hovoru 270 minut, baterie 900 mAh Li-Ion, paměť na 500 telefonních čísel a 150 SMS zpráv, paměť na 10 odchozích hovorů a 10 příchozích nebo zameškaných hovorů, časové funkce, budík, zabudovaný hardwarový modem, infračervený port, technologie EFR (SuperSound), vibrační vyzvánění, profily, hlasové ovládání, hry, kalkulačka, organizér, podpora SIM toolkit, symboly pro psaní SMS, rychlost datových služeb 43,2 kbps.

NOKIA 6250 (D)

Hmotnost (včetně baterie) je 162 g, rozměry 142x53x27 mm, frek. pásma - duální 900/1800 Mhz, WAP, cena 15 999,- Kč, grafický display - 5 řádků, výdrž při pohotovostním režimu 260 hodin, výdrž při hovoru 240 minut, baterie 900 mAh Li-Ion, paměť na 500 telefonních čísel a 150 SMS zpráv, časové funkce, budík, zabudovaný hardwarový modem, infračervený port, technologie EFR (SuperSound), vibrační vyzvánění, hlasové ovládání, hry, kalkulačka, profily, organizér, podpora SIM toolkit, symboly pro psaní SMS, rychlost datových služeb 14,4 kbps.

ALCATEL ONETOUCH 501 (E)

Hmotnost (včetně baterie) je 88 g, rozměry 103x42x22 mm, frek. pásma - duální 900/1800 Mhz, grafický display - 8 řádků, WAP, cena 10 995,- Kč, výdrž při pohotovostním režimu 250 hodin, výdrž při hovoru 300 minut, baterie Li-Pol 780 mAh, paměť na 500 telefonních čísel a 80 SMS zpráv, časové funkce, budík, zabudovaný hardwarový modem, technologie EFR (SuperSound), vibrační vyzvánění, hlasové ovládání, hry, kalkulačka, organizér, podpora SIM toolkit, diktafon, rychlost datových služeb 14,4 kbps.

ALCATEL ONETOUCH 701 (F) zb776o2372nbbh

Hmotnost (včetně baterie) je 88 g, rozměry 103x42x20 mm, frek. pásma - duální 900/1800 Mhz, grafický display - 8 řádků, WAP, cena 15 500,- Kč, výdrž při pohotovostním režimu 250 hodin, výdrž při hovoru 300 minut, baterie Li-Pol 780 mAh, paměť na 500 telefonních čísel a 80 SMS zpráv, paměť na 10 odchozích 10 příchozích a 10 zmeškaných hovorů, časové funkce, zabudovaný hardwarový modem, technologie EFR (SuperSound), vibrační vyzvánění, odhad ceny hovoru (AoC), hlasitý odposlech, hlasové ovládání, hry, kalkulačka, 32 vyzváněcích tónů, organizér, podpora SIM toolkit, diktafon, rychlost datových služeb 14,4 kbps.

SIEMENS SL45 (G)

Hmotnost (včetně baterie) je 88 g, rozměry 105x46x17 mm, frek. pásma - duální 900/1800 Mhz, grafický display - 7 řádků, WAP, cena 25 500,- Kč, výdrž při pohotovostním režimu 60 hodin, výdrž při hovoru 60 minut, baterie Li-Ion 540 mAh, paměť na 500 telefonních čísel a 100 SMS zpráv, časové funkce, budík, zabudovaný hardwarový modem, infračervený port, technologie EFR (SuperSound), vibrační vyzvánění, hlasové ovládání, hry, MP3 přehrávač, kalkulačka, organizér, podpora SIM toolkit, diktafon, rychlost datových služeb 9,6 kbps.

Cílové požadavky:

mobilní telefon s maximální výdrží v pohotovostním režimu
mobilní telefon s maximální výdrží při hovoru
minimální váha
nejrychlejší přenos dat
mobilní telefon s minimální cenou
co nejvíce doplňků (hry, profily, tvorba vlastních melodií vyzvánění...)
maximální kapacita paměti na telefonní čísla a SMS zprávy
maximální počet řádků

Matice absolutních užitností:

	MJ	A	B	C	D	E	F	G
Pohotovostní režim	hodiny	103	107	260	260	250	250	60
Hovor	minuty	276	240	270	240	300	300	60
Váha	gramy	100	164	114	162	88	88	88
Přenos dat	kbps	9,6	9,6	43,2	14,4	14,4	14,4	9,6
Cena	Kč	16 995	26 000	13 999	15 999	10 995	15 500	25 500
Doplňky		1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11, 15	1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11	1,2,3,4,5,6,7,9,10,11, 12	1,2,3,4,5,6,7,9,10,11, 12	1,2,4,5,6,7,8,9,10,	1,2,4,5,6,7,8,9, 10,13	1,2,4,5,6,7,8,9,10,11, 14
Paměť na čísla a SMS	č/č	99/15	99/15	500/150	500/150	500/80	500/80	500/100
Počet řádků	č	5	5	5	5	8	8	7

Vysvětlivky: 1-budík, 2-časové funkce, 3-hlasové ovládání, 4-vibrační vyzvánění, 5-hry, 6-kalkulačka, 7-diář/organizér, 8-diktafon, 9-podpora SIM toolkit, 10-hardwarový modem, 11- infračervený port, 12-symboly pro psaní SMS, 13-odhad ceny hovoru, 14-MP3 přehrávač, 15-NITZ automatické nastavení času dle časové zóny

A - Ericsson R320S, B - Ericsson R380, C - Nokia 6210, D - Nokia 6250, E - Alcatel OneTouch 501, F - Alcatel OneTouch 701, G - Siemens SL45

Matice prostých užitností:

	A	B	C	D	E	F	G
Pohotovostní režim	40	41	100	100	96	96	23
Hovor	92	80	90	80	100	100	20
Váha	88	53	77	54	100	100	100
Přenos dat	22	22	100	33	33	33	22
Cena	65	42	79	69	100	71	43
Doplňky	100	99	95	95	88	90	100
Paměť na čísla a SMS	18	18	100	100	89	89	92
Počet řádků	63	63	63	63	100	100	88

Vysvětlivky: každý doplněk má jinou váhu r zde jsou váhy: diář/organizér - 15, budík - 14, časové funkce - 13, diktafon - 12, kalkulačka - 11, podpora SIM toolkit - 10, vibrační vyzvánění - 9, infračervený port - 8, symboly pro psaní SMS - 7, hry - 6, MP3 přehrávač - 5, hlasové ovládání - 4, hardwarový modem - 3, odhad ceny hovoru - 2, NITZ automatické nastavení času dle časové zóny -1

A - Ericsson R320S, B - Ericsson R380, C - Nokia 6210, D - Nokia 6250, E - Alcatel OneTouch 501, F - Alcatel OneTouch 701, G - Siemens SL45

Stanovení důležitostí kritérií:

Kritéria	Počet voleb	Pořadí významu	Váha kritéria
Pohotovostní režim	5	2	7
Hovor	1	7