Metody marketingové logistiky

• modelování poptávkových a nabídkových funkcí

• modelování užitkových funkcí – vícekriteriální hodnocení

• hodnocení úrovně služeb zákazníkům

• portfolio matice

• ABC metoda diferenciace

• metody fyzické distribuce

• dislokace skladu

• velikost skladu

• dislokační problémy (distribuční)

• dopravní problémy

1. modelování potřeby a poptávky

Potřeba – budoucí situace na trhu

Poptávka – reálné tržní poměry

Činitelé ovlivňující kvalitativní, kvantitativní stránku

potřeb u spotřebních výrobků

• základní fyzické a psychické vlastnosti člověka

• struktura obyvatelstva

• přírodní podmínky

• společenské zvyklosti

• mimořádné faktory 28179rem71mhi5k

• výše příjmů domácností, úvěry a ceny

potřeb po investičních prostředcích

• struktury NH a odvětví

• perspektivy rozvoje

• technické vybavení eh179r8271mhhi

• počet a velikost podniků

• vývoj poptávky po spotřebních výrobcích

• technický pokrok u spotřebitelů

• organizace rozdělování surovin a materiálů

• výše příjmů podniků, zadluženost, dostupnost ůvěrů

Modelování závislosti matematickými vzorci, míra elasticity mezi poptávkou a daným faktorem (cena, důchody, výdaje na reklamu, cenami, modely poptávkových křivek)

2. Užitkové funkce

Pro jaké výrobky se rozhodnout, aby se omezené peněžní prostředky rozdělily mezi různé druhy zboží. Teorie, kategorie celkové a mezní (marginální) užitečnosti, celková užitečnost, množství zboží a služeb, jakost výrobků, důležitost pro uživatele.

Mezní užitečnost, užitečnost a množství zboží, které jí přináší.

Teorie preferencí stanovení zákonitostí, jimž podléhá uspořádání hodnot, idealizovat individuální preferenční uspořádání, aby odpovídalo chování typického, racionálně se rozhodujícího člověka.

Metoda párového porovnání, zákazník se vyjadřuje ke dvojici parametrů daného výrobku, s cílem určit, kterému parametru dává přednost (např. DB prostředek)

Metoda neumožňující kompenzaci (horších parametrů lepšími) – konjuktivní modely

Metoda umožňující kompenzaci – metoda očekávané hodnoty

_u

A _jk = S w _ik * M _ijk

ⁱ⁼¹

A_jk mínění zákazníka k o značce j

Upočet vlastností výrobku j

W _ikrelativní váha vlastnosti výrobku i od zákazníka k

M _ijk míra v jaké výrobek j odpovídá představě zákazníka k o vlastnosti výrobku i

Metoda ideálního výrobku, zákazníkova představa o ideálním výrobku, čím víc se jí výrobek blíží, tím je pro zákazníka zajímavější.

Hodnocení variant pracovního databázového prostředí k řešení informačního systému pro podporu řízení výroby spotřebního zboží.

Pro řešení problému byl využit následující postup

• vymezení kritérií pro hodnocení pracovního prostředí

• určení váhy jednotlivých kritérií

• hodnocení variant pracovního prostředí v soustavě vymezených kritérií.

A.Vymezení kritérií pro hodnocení pracovního prostředí.

Metodou expertního zjišťování bylo na základě konzultace s 11 pracovníky vývojové organizace navrženo následujících 15 podmínek, které v podmínkách své organizace požadují zohledňovat při výběru databázového prostředí.

B.Určení váhy jednotlivých kritérií.

Byla využita metoda párového porovnání významu jednotlivých kritérií provedená pro stejný rozsah expertního průzkumu jako v bodě A. Experti kroužkovali při konzultaci u dvojice kritérií to, které považovali za významnější.

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12 12 12

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 13 14 15

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 13 13

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 14 15

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 14

4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 15

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

6 6 6 6 6 6 6 6 6

7 8 9 10 11 12 13 14 15

7 7 7 7 7 7 7 7

8 9 10 11 12 13 14 15

8 8 8 8 8 8 8

9 10 11 12 13 14 15

9 9 9 9 9 9

10 11 12 13 14 15

10 10 10 10 10

11 12 13 14 15

11 11 11 11

12 13 14 15

C.Hodnocení variant pracovního prostředí v uvedené soustavě kritérií.

Byla využita metoda hodnocení vlastností vytypovaných pracovních prostředí v soustavě vymezených kritérií 1 -15, váhově ohodnocených na základě metody párového srovnávání.

Pro sumarizaci hodnocení více experty jsou zpracovány dva modely v tabulkovém procesoru Excel pro Microsoft Oficce 97 k Windows 95