|
Podnikové vzděláváníPodnikové vzdělávání
Vzdělávání a kvalifikace Kvalifikace existuje pouze ve vztahu k určitému místu. Vzdělávání existuje samo o sobě (má sociální charakter). Kvalifikace pracovníka je dána profilem přípravy na povolání (délka praxe v oboru). Vzdělávání pracovníka je formálně dáno stupněm dokončeného vzdělání a neformálně objemem všech znalostí + všeobecný rozhled ( i hobby). Vztah mezi kvalifikací a vzděláním = průnik (část je dána PM, vzdělání, praxe). Pracovníci nemají např. vzdělání, ale praxi Þ pošleme je na školení. Formování pracovních schopností 59842xcv71nff3d
Systém prvního vzdělávání pracovníka cf842x9571nfff
je založena na odhadech, skládá se z analýzy mnoha údajů postup:
užíváme metody:
Dobře vypracovaný plán by měl odpovědět na tyto otázky:
Metody vzdělávání, jejich použitelnost a účinnost
Jak vyhodnocujeme výsledek vzdělávacího programu?
Hodnocení se zaměřením na následující otázky:
Řízení (management)
Řízení podle úkolů:
Psychologie a sociologie řízení – nositeli jsou pracovníci, lidé jsou seskupováni do teamů. Psychologický manažer se zabývá osobností a činností pracovníka, sociální pak vztahy mezi lidmi. Manažer sociolog ovlivňuje personální politiku podniku. Faktory na něj působící:
Koncept řízení podniku
Seskupování práce v podniku
Moc v podniku:
Etapy: analýza, vyhledávací metody, výběr z metod a prostředků, rozhodování a výkon určité činnosti, kontrola (rozhodneme, které etapy budeme delegovat Þ decentralizace) Model moci v sobě obsahuje i systém kontroly (vysoká a plochá). Organizační struktury by měly být založeny na:
Podniková kultura (komunikace) Celek tvořen zaměstnanci, kde existují mezilidské vztahy. Umožňuje, aby zaměstnanci směřovali k určité strategii; podnik, pracovníci a vedení získávají společný náhled. Společné cíle, které se upevňují vzájemnou komunikací, ovlivňují pracovní jednání. Složení: základní životní představy pravidla sociálního chování vychází z podnikatelské strategie, má vliv na personální činnosti. Výhody silné podnikové struktury
Kritéria podnikové kultury: jasnost a zřetelnost, rozšířenost, ve vědomí lidí… Negativní aspekty podnikové kultury: malá flexibilita (nepřizpůsobení se změnám). Komunikace – důraz, teamová práce je zcela založena na komunikaci. Úkoly:
Je nutné brát důraz na důležitost informací, komunikace musí být otevřená (vzájemná důvěra).
Chyby při otevřené komunikaci: sugestivní otázky, považujeme se za učitele, kritizujeme, zesměšňujeme, moralizujeme. Komunikace podporuje umění naslouchat. Zásady komunikace:
Organizační řád stanoví: co sdělit, kdo informace podá, kdo je přijme, jak přijme a podá, kdy a kde, kontrola výsledku. Motivace a teamová práce Team toho dosáhne více než jednotlivý pracovník, pracovní team tvoří dvě a více osob. Členění:podle způsobu vzniku – formální (určený) nebo neformální (spontánně) podle složení známek – vertikální (nestejná úroveň), horizontální (stejná úroveň), diagonální (rozdíl. úroveň, ale není kladen důraz na nadřízenost) podle činnosti nasazení – pravidelné, náhodné Co působí na teamovou spolupráci:
Subjektivní charakter: aktivní role, důvěra, otevřenost (svobodná výměna informací), ztotožnění s teamem, zřeknutí se určitých momentů, studium. Optimální velikost teamu: 5-9 osob a demografická struktura (co největší spektrum), čas, není možné se schovávat za společnou odpovědnost. U teamů není pevná organizační struktura. Výhody: tvořivost, snadnost odhalení chyb, větší ochota k riziku, snazší nepopulární rozhodnutí, více informací. Nevýhody: iluze úspěšnosti, nezranitelnosti, kolektivní zodpovědnost, snaha vyhnout se kritice zvenčí, stereotypní pohled na vnější okolí, autocenzura vlastních názorů, přeceňování. Motivační program Þ optimální využití pracovní síly, uspokojení potřeb pracovníků, cílevědomé působení. Sociálně-ekonomické údaje:
MP se zabývá: personálním plánováním, zajištěním pracovních podmínek, zajištěním pracovníka zvládat změny , vymezením zdravotní a sociální péče, vztahem s odbory (obsah kolektivní smlouvy)… MP: 1. příprava 2. analýza: co motivuje, stanovení cílů, charakteristika výkonnosti pracovníka, vymezení stimulačního prostředí, výběr forem a podmínek stimulace, seznámení pracovníka s MP, kontrola výsledků. Je nutno ho zveřejnit, 3 dimenze: směrů, intenzity (Q energie), stálosti a vytrvalosti. Zdroje motivace: potřeby, návyky, zájmy, hodnotová orientace. Kvality > potřeba Þ snížení motivace. Důležité je shodné stanovení norem výkonu. W = N x S kde N = úroveň motivace S = úroveň schopnosti Pracovní podmínky – jsou vytvořeny souborem technickotechnologických faktorů, dále ekonomikou, společností, hygienou a působí na člověka v pracovním procesu. Efektivní využití pracovní doby ovlivňuje životní úroveň pracovníka a chod podniku. Délka pracovní doby: 43 hodin, mladiství 33 hodin týdně. Délka pracovní doby je závislá na pracovním režimu: 3 směnný, 41.25 hod ve dvousměnném, 42.50 hod ostatní. Rozvržení pracovní doby: rovnoměrně (pracovní doba nesmí přesáhnout 9,5 hod), nerovnoměrně. Zaměstnanec má nárok po nejdéle pěti hodinách na 30 min přestávku. 12 hodin mezi směnami (může být zkráceno až na 8 hodin) práce přes čas nejvíce 150 hodin ročně noční (22 – 6 hodina) pracovní režim je nepřetržitý (3 směny): celoroční, sezónní, nepřetržitý – pracovní čety (4) prokládané směny – ranní, noční, volno Flexibilita na délce pracovní doby: nerovnoměrná pracovní doba, VPP, pružná pracovní doba Rozbor využití pracovní doby: kalendářní fond pracovní doby – dny pracovního klidu = nominální fond pracovní doby – dovolená= použitelný fond pracovní doby Þ zvětšuje se prací přes čas a snižuje o dobu absence. Pracovní prostředí = souhrn všech materiálních podmínek i technologických, biologických (hluk – max. 85 decibelů) oranžová = nebezpečí, zelená = bezpečí, žlutá = pozor, modrá = informuje, červená = stát. Služby poskytované pracovníkům: stravování, péče o zdraví, péče o pracovní oděvy, doprava, sport a rekreace. Bezpečnost práce = souhrn opatření, jejichž cílem je vytvořit bezpečné pracovní podmínky. Nadřízení by měli: zlepšovat ochranné pomůcky, evidovat pracovní úrazy, nahrazovat fyzicky namáhavé práce stroji. Zaměstnanci: dodržovat bezpečností předpisy, používat ochranné pomůcky, neužívat návykové látky. Pracovní úraz = neúmyslné poškození zdraví během pracovní doby (jakékoliv poškození). Základní ukazatele: počet pracovních úrazů v kalendářním roce, počet dní pracovní neschopnosti v důsledku pracovního úrazu, počet úrazů na 100 zaměstnanců, doba trvání pracovní neschopnosti na jeden pracovní úraz. Nemoci z povolání = nemoc, která je přímá a neprokazatelně způsobena výkonem povolání, musí se uvést v seznamu nemocí z povolání. Prezence bezpečnosti práce – školení o BP. Pracovní vztahy a legislativní rámec personální práce
Postavení odborů v podniku Odbory mají v podniku čtyři základní práva:
Kolektivní vyjednávání = proces, v jehož rámci zástupci zaměstnanců vyjednávají se zástupci zaměstnavatelů podmínky zaměstnání, výsledkem je pak kolektivní smlouva (ve dvou úrovních). Obsah kolektivní smlouvy: odměňování, pracovní doba (délka, rozložení), dodatková dovolená, okruh bezpečnosti práce, zlepšování pracovního prostředí, služby pracovníkům (ubytování, strava, zdravotnická služba), poskytování cestovného, prošetřování stížností, povinnost zaměstnavatele konzultovat důležitá rozhodnutí s odbory… Postup: stanoví zákon, projednávání je zahájeno předložením písemného návrhu na kolektivní smlouvu, druhá strana reaguje; jménem smluvní strany může hovořit: zástupce odborů, vedoucí či zástupce zaměstnavatele, občan (zaměstnavatel soukromník), příslušníci sdružení zaměstnavatelů. Právní úprava pracovního poměru Vznik pracovního poměru: pracovní smlouvou, volbou a jmenováním. Pracovní smlouva obsahuje: druh práce, místo jejího výkonu, den nástupu (konkrétní datum nebo slovní formulace datumu), délka zkušební doby (až tři měsíce), požadavek na zvyšování kvalifikace, mzdová otázka (nemusí obsahovat – uvedeno v mzdovém listě)… Ukončení pracovního poměru:
Následnou povinností zaměstnavatele je vydat posudek o pracovní činnosti (vše je nutno prokázat, zaměstnanec pak stvrdí svým podpisem). Pracovní kázeň
Pracovní řád Ke komunikaci může zaměstnavatel vydávat pracovní řád odsouhlasený odbory, který musí respektovat ustanovení Zákoníku práce, který může konkretizovat. Obsahuje také ustanovení o vzniku pracovního poměru, bezpečnosti práce, dohody o vedlejší práci, překážky v práci na straně zaměstnance i zaměstnavatele… Zaměstnanecké vztahy Využívány programy pro formování zaměstnaneckých vztahů obsahující:
Zákoník práce
Druhy pracovního poměru:
Dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr dohoda o provedené práci – zaměstnavatel ji uzavírá s občanem, jestliže u něj bude pracovat méně než 1 000 hodin (písemně či ústně) dohoda o pracovní činnosti – rozsah větší než 1 000 hodin (musí být písemná) Založení personální evidence
Změny pracovního poměru a pracoviště z podnětu obou. Převedení na jinou práci zaměstnavatelem:
Přeložení na jiné místo (z města do jiného) = bez souhlasu zaměstnance nelze, přu jednání je nutno uvést důvod, dobu přerušení, je vždy dočasné, nutná náhrada cestovného… Dočasné přeložení k jinému zaměstnavateli (my nemáme povinnost to přijmout) – nutná písemná dohoda na dobu určitou, plat nadále platí stejný zaměstnavatel (k druhému podniku jako náklady). Cestovní výdaje (upravuje Zákon o cestovních náhradách č. 119/92) Zaměstnavatel má povinnost udat místo a datum nástupu, dobu trvání, způsob dopravy, datum ukončení… Vše písemnou formou. Nárokované úhrady: cestovné (prokázané), ubytování, stravné, nutné vedlejší výdaje (TAXI, úschovna…), náhrada cestovného k návštěvám rodiny u cest trvajících více než 7 dní… Prokazování náhrad: i čestné prohlášení Zaměstnavatel je povinen poskytnout zálohu při tuzemské cestě na žádost zaměstnance a při zahraniční cestě vždy. Vyúčtování cesty je nutno předložit do deseti dnů po skončení pracovní cesty a do dalších deseti dnů by měkla být vyplacena náhrada výdajů.
Péče o zaměstnance a sociální fondy Riziková pracoviště – šíření škodlivin – třeba vyrovnat s organizací hygienických služeb (určují zákonné předpisy pro provoz) Závodní zdravotní (a preventivní) péče Organizace: časový úvazek lékaře a dalších zaměstnanců místo výkonu ZZP vymezení doby prohlídek zajištění ZZP v případě nepřítomnosti lékaře Upravuje §40 zákona č. 20/66 sbírky, novelizován jako č. 548/91 sb. Bezpečnost a ochrana zdraví při práci Upravuje hlava IV. A VII. Zákoníku práce. Zaměstnavatel nesmí připustit, aby zaměstnance vykonával práci, jejíž výkon by neodpovídal jeho schopnostem a zdravotní způsobilosti. Podle §28 je zaměstnavatel povinen zajistit, aby se v případech občan podrobil vstupní lékařské prohlídce ještě před podepsáním pracovní smlouvy Þ vydán posudek o zdravotním stavu zaměstnance. Závodní stravování Podle novely Zákoníku práce jsou zaměstnavatelé od 1. 9. 94 povinni umožnit zaměstnancům ve všech směnách zabezpečit stravování. Zajistit ho lze:v závodní jídelně (vlastní, cizí) ve veřejné restauraci (forma stravenek) Doprava do zaměstnání Je osobní záležitostí zaměstnavatele, ale on má většinou osobní zájem na tom, aby zaměstnanci chodili včas do práce. Péče o bydlení a mimopracovní činnost Velkou roli hrají odbory – iniciace ubytoven, sportovních oddílů, kroužků… Sociální fondy v soukromé sféře FKSP (fondy kulturně-sociálních potřeb) existují ve státní sféře. Financovány ze zisku po zdanění, ale ten není jediným zdrojem financování, dalším je úhrada sociálního pojištění z nákladů zaměstnávající organizace (co tam může zaměstnavatel zahrnout je uvedeno v z. č. 586/92 sb.: bezpečnost a ochrana zdraví při práci, hygienické vybavení pracoviště, provoz zdravotnického zařízení, učilišť, závodní jídelny, vlastního zařízení… Péče o kvalifikaci zaměstnanců Prohlubování kvalifikace (jako výkon práce) upravuje §26 odst. 3 ZP a zvyšování kvalifikace (jako překážka na straně zaměstnance) §126 odst. 2 ZP. Podle §143 ZP musí být uzavřena dohoda o zvyšování kvalifikace s informacemi: druh kvalifikace a forma studia (dálkové, stáže…), doba, po kterou se zaměstnance zavazuje zůstat v podniku po skončení školení (max. 5 let)., specifikace druhů nákladů, které je zaměstnance povinen zaplatit zaměstnavateli před stanovenou lhůtou, nejvyšší celková částka, kterou zaměstnavatel za školení zaplatí (zbytek si doplácí zaměstnance sám). Skončení pracovního poměru
Dohoda o rozvázání pracovního poměru = dvoustranný právní úkon směřující k ukončení PP Výpověď = jednostranný právní úkon
výpovědní důvody:
Zákon stanoví, kdy je zaměstnavatel povinen zajistit nové a vhodné zaměstnání:
zákaz výpovědi:
Okamžité zrušení: zaměstnavatel může okamžitě zrušit pracovní poměr pouze tehdy:
Zrušení ve zkušební době - ze strany zaměstnance i zaměstnavatele písemně z jakéhokoli důvodu nebo bez uvedení, nutné písemné oznámení doručené 3 dny před skončením pracovního poměr Důchodová řízení = penzionování druhy důchodů:
|
