OBCHODNÍ LOGISTIKA

Obchodní logistika - pojem, složky, vztah k marketingu, diferenciace logistických řešení, předpoklady rozvoje, organizace prodejních cest

Distribuční systémy lze rozdělit do dvou velkých skupin.

• První skupina zahrnuje oblast zásobování výroby, pohyb surovin, výrobních meziproduktů a všeobecně pohyb materiálů ve výrobní sféře.

• Druhá skupina představuje oběh zboží v rozsahů mezi výrobou a konečným zákazníkem - v tomto pojetí se logistika člení na:

• logistiku průmyslovou (výrobní) 36556bti31vbb6u

• logistiku obchodní (oběhová)

Obchodní logistika je vědní obor zabývající se plánováním, řízením a realizací toků zboží a informací tak, aby správná komodita byla ve správný čas, na správném místě, s co nejnižšími náklady.

Funkce obchodní logistiky

• uspokojovat požadavky odběratele na požadované úrovni tb556b6331vbbb

• minimalizovat celkové náklady

Komplexnost řešení

• předpokládá možnost zasahovat do jednotlivých fází pohybu zboží

• rozhodující je souhrn dílčích výsledků

• společným kritériem je konečná cena výkonu logistického řetězce

Vztah logistiky a marketingu

marketing = souhrn veškerých činností vedoucích k co nejlepšímu prodeji.

Rozeznáváme dva druhy marketingu:

• funkční

• koncepční

funkční marketing = je zaměřený na formulaci potřeb a poptávky, její podněcování, nákup zboží a služeb, jejich dobrý prodej - je partnerem logistiky

koncepční marketing = představuje podnikatelskou koncepci a strategii - logistika je jeho součástí

Diferenciace logistických řešení

• diferenciace závisí na třech faktorech

1. objemová a frekvenční struktura zboží

2. velikost odběratelů = dodávek

3. hierarchie skladů a rozmístění zásob

ad a)

objemová a frekvenční struktura zboží

• jak často je účelné dodávat některé druhy zboží

• jak významná je rychlost reakce na objednávku

• jaké druhy obalů jsou účelné pro dodávky

• jaké mechanizační nebo automatické systémy skladování jsou účelné ve velkoobchodě

• s jakou minimální velikostí dodávky máme počítat aj.

ad b)

velikost odběratelů = dodávek

• Je třeba rozlišit, jak velké dodávky připadají v úvahu. V rámci nich budeme rozeznávat tři skupiny.

• velkoobchod

• maloobchod

• ostatní odběratelé

ad c)

hierarchie skladů a rozmístění zásob

• zásoby mají být na začátku logistického řetězce a dobrý zásobovací řetězec má zajišťovat jejich rychlý přesun do místa jejich potřeby

• koncentrace skladů je omezována vzrůstajícími dopravními náklady

předpoklady rozvoje

Přes skromné začátky s logistika stala postupně předmětem obecného zájmu.

základní podmínky pro fungování logistiky

• existence tržního hospodářství

• dynamika a koncentrace obchodních činností

• kvalitativní a kvantitativní rozvoj informačních prostředků a procesů

• rozvoj nových systémů hospodaření se zbožím (evidence, řízení a kontrola pohybu aj.)

• rozvoj techniky a technologie skladování a manipulace se zbožím (kontejnerizace, paletizace aj.)

Prodejní cesty mohou být:

• přímé

• nepřímé (skladové dodávky)

VVVVV

V - výrobce

VO - velkoobchod

MO - maloobchod

ZP - zprostředkovatel

Z - zákazník

VOVOZP

MOMO

ZZZZZ

Organizace prodejních cest

1. tradiční distribuční systém skládá se ze samostatných nezávislých subjektů (velkoobchod, maloobchod, agent...), snaží se posílit své postavení a význam a získat pro sebe určité výhody

2. horizontální marketingový systém - spojení dvou nebo více podniků na stejné logistické úrovni (velkoobchod, maloobchod). Horizontální kooperace probíhá ve dvou rovinách:

• nákupní centra (shopping centre) - organizovaná centra na úrovni maloobchodu většinou na okraji velkých měst, snadno dostupná místní dopravou (nákup automobilem)

• distribuční centra (distribution centre) - organizovaná centra, velké skladové areály na úrovni velkoobchodu

3. vertikální marketingový systém - skládá se z výrobců, velkoobchodu a maloobchodu. Tyto jednotlivé články fungují jako jednotný systém a jsou centrálně řízeny (jednotlivé subjekty ztrácejí svou plnou nezávislost).

Typy vertikálního marketingového systému:

vertikální marketingový systém

Korporativní MS Smluvní MS Administrativní MS

nákupní družstvafranchisingdobrovolné řetězce

zbožový službový

Korporativní marketingový systém = je taková organizace prodejní cesty, ve které jsou všechny články součástí jedné společnosti.

Administrativní marketingový systém = jeho členové jsou nezávislými subjekty. Spolupracují spolu na základě velikosti, síly a autority nejsilnějšího článku.

Smluvní marketingový systém = je tvořen nezávislými subjekty. Jejich spolupráce se uskutečňuje na základě hospodářské smlouvy, kde jsou vymezeny práva, povinnosti a odpovědnosti jednotlivých členů systému.

• Dobrovolné řetězce - je smluvní systém mezi velkoobchodem a maloobchodem, kdy iniciátorem je velkoobchod. Maloobchodníci se zavazují dle uzavřené smlouvy odebírat od něj zboží, velkoobchod za to poskytuje pomoc v oblasti reklamy, cenové politiky aj.

• Nákupní družstva = vznikla sdružováním maloobchodníků za účelem provozování velkoobchodní popř. výrobní činnosti. Členové nákupních družstev kupují zboží prostřednictvím družstva. To zajišťuje pro své členy průzkum trhu, reklamu aj.

• Franchising = jedná se o nejmladší formu systému, jeho podstatou je na základě smlouvy vytvořený obchodní vztah mezi výrobcem a maloobchodem.

zbožový franchising = je představován např. prodejem automobilů prostřednictvím dealerů.

službový franchising = MC Donald, sítě hotelů Holiday Inn atd.

Velkoobchod

velkoobchod = plní nezastupitelnou roli v systému prodejních cest. Firmy zabývajících se velkoobchodní činností kupují výrobky za účelem jejich dalšího prodeje maloobchodním či jiným organizacím. Mají velké skladovací prostory.

Funkce :

• překonání časového nesouladu mezi výrobou a spotřebou

• zajišťuje dopravu do maloobchodní sítě

• přetváří úzký sortiment na široký

• podílí se na dohotovení zboží (pražení kávy, dozrávání ovoce aj)

• poskytuje tržní informace aj.

Sklady velkoobchodu překlenují trojí rozpor mezi výrobou a spotřebou:

• rozpor sortimentí - přetváří úzký sortiment výrobní na široký sortiment obchodní

• rozpor množstevní a časový - vytváří zásoby v rozsahu nutném k pružnému zásobování odběratelů, překlenuje časový nesoulad mezi výrobou a spotřebou

• rozpor prostorový - zajišťuje dopravu do maloobchodní sítě, což je vzhledem k hustotě sítě z hlediska výrobců prakticky nemožné

Typy:

1. Tradiční velkoobchodní podnik

poskytuje všechny nebo většinu funkcí. Nakupuje zboží od výrobců a prodává je většinou maloobchodníkům. Stává se vlastníkem zboží. Jedná se o u nás nejčastěji se vyskytující typ velkoobchodního článku.

2. Velkoobchodní podnik s omezenými funkcemi

patří sem:

• cash and carry (zaplať a odvez) = jedná se o velkoobchodní podnik, který se zaměřuje na drobné podnikatele. Nákup se uskutečňuje pouze při platbě v hotovosti a maloobchodník si zajišťuje dopravu sám.

• drop shipper = nakupuje a prodává zboží, které však neskladuje. Většinou se jedná o uhlí, dřevo, stavební materiál či jiné materiály s nízkou cenou za jednotku. Stává se vlastníkem zboží a přebírá riziko za zboží.

• pojízdní velkoobchodníci = nabízí a prodává zboží maloobchodníkům dle jejich potřeby přímo ze svého nákladního automobilu. Může se jednat například o sortiment květin, ryb aj.

• agenti a komisionáři = jsou velkoobchodníky, kteří nepřebírají zboží do svého vlastnictví. Vykonávají omezené množství velkoobchodních funkcí a nesou minimální riziko. Za službu si účtují provizi.

Maloobchod

maloobchodem = rozumíme činnosti spojené prodejem zboží a poskytováním služeb konečnému spotřebiteli pro jeho osobní potřebu. Maloobchodním prodejem se zabývají kromě maloobchodu i výrobci. Do maloobchodního prodeje zahrnujeme i přímý marketing.

U maloobchodu je samozřejmá pružnost tzv. maloobchodního mixu. Ten je tvořen umístněním prodejny, jejím dispozičním řešením, vybavením, personálem, cenovou hladinou, sortimentem a rozsahem služeb.

MALOOBCHODNÍ JEDNOTKY

Specializované prodejny = jsou rozšířeny zejména u nepotravinářského sortimentu. Zákazníkům nabízejí úzký výrobní sortiment zboží, prodávaný však ve velké hloubce. Personál prodejny se vyznačuje vysokou profesionalitou.

Prodejny se zbožím denní spotřeby = reprezentují prodejny se základním potravinářským sortimentem popř. dalším doplňkovým sortimentem (časopisy, cigarety..)

Supermarkety - jsou velké samoobslužné prodejny převážně se sortimentem potravinářským a potřebami pro domácnost a s prodlouženou otevírací dobou.

Hypermarkety = jsou obrovské samoobslužné prodejny , které se budují na okrajích měst. Předpokládají nákup pomocí automobilů, tak jsou v jejich blízkosti velké parkovací plochy.

Obchodní domy - jedná se o prodejní jednotky, které nabízejí velmi široký sortiment zboží v průměrné hloubce pod jednou střechou.

Diskontní prodejny - obvykle bývají členy řetězce obchodů nabízejících široký sortiment zboží s velkou obrátkou.

Katalogové prodejny = zákazník si vybere zboží ve výstavní místnosti podle katalogů, vyplní objednávku a po zaplacení u pokladny je jim zboží přímo ze skladu vydáno.

Tendence maloobchodu:

• tendence k tržní dominanci (růst velikosti obchodních firem formou integrace a kooperace firem - tendence snižovat počet maloobchodních jednotek a zároveň zvětšovat jejich velikost)

• tendence k diverzifikaci firem (specializace firem na určitý sortiment, na určitý způsob prodeje, typ maloobchodní jednotky, zaměření na určité území)

• tendence k internacionalizaci (zřizovaní vlastních provozních jednotek v zahraničí včetně zámoří, nadnárodní firmy provádí velkoobchodní činnost opřenou o vlastní maloobchodní síť, kromě zboží exportují a importují i know-how) retailing - je označován jako hlavní rozvojový fenomén světového obchodu. fc